Dalam bisnis online, calon pelanggan tidak selalu menyelesaikan proses yang sudah mereka mulai. Mereka bisa meninggalkan keranjang belanja, membatalkan proses checkout, atau berhenti mengisi formulir sebelum selesai. Bisnis dapat mengukur kondisi tersebut menggunakan Abandonment Rate. Metrik ini membantu pemilik bisnis mengetahui seberapa banyak pengguna yang meninggalkan suatu proses sebelum mencapai tahap akhir. Apa Itu Abandonment…
